A partir de combien d'e-mails publicitaires reçus perçoit-on une pression
négative ?
La créativité permet-elle d'atténuer cette pression afin de diminuer le
taux de désabonnement ?
Le divertissement permet-il de réduire le caractère intrusif de
l'e-mailing ?
Directrice conseil d'A.I.D (Analyse Informatique des Données) et Maître
de conférences à l'Université Paris 1 Panthéon Sorbonne, Andrea Micheaux s'est
appuyée sur l'analyse de 16 vagues d'e-mailing auprès des 20 000 clients de
Cofinoga pour répondre à ces questions. Primée par le Cercle du Marketing
Direct, les résultats de sa thèse sont sans appel.
L'analyse Dolist : Quelques conseils pour favoriser l’impact et
l’efficacité des campagnes d’emailing en améliorant la perception de la marque
: franchise et pertinence de l'objet de l'email, émetteur personnalisé, effort
créatif...
Entre la pression perçue (par l’internaute) et la pression réelle
(nombre de messages reçus), il s’agit d’afficher clairement le l'objectif du
message pour éviter la frustration.
Cliquez
ici pour retrouver l'article complet sur le site de Indexel (18
février 2008)
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Emailing : la pression perçue par les internautes enfin mesurée
