5 clés pour personnaliser ses newsletters
Face à des taux d'ouverture et des taux de clics en recul, les cybermarchands
se voient progressivement contraints de se tourner vers des e-mailings plus
personnalisés en fonction des attentes des clients. Ceux-ci enregistrent en
effet des performances supérieurs aux opérations d'e-mailings de masse.
Au-delà de l'efficacité, la personnalisation des e-mailings permet
également de faire découvrir aux internautes des nouveautés produits en
affinité avec leurs centres d'intérêt.
Qu'est-il aujourd'hui possible de faire en matière de personnalisation ?
Comment passer d'une gestion des campagnes d'e-mailing de masse à de la
personnalisation avancée ? Quels sont les enjeux et les limites ? Les
conditions requises ? 5 clés pour se lancer.
L'analyse Dolist : Quand les performances s'effritent, la
personnalisation de ses campagnes e-mails est un remède pour relancer
l'attention de ses contacts. Une personnalisation aussi bien sur des données
nominatives que sur du contenu. En effet, adresser le bon message à la bonne
personne, la bonne offre au bon contact, nécessitera un travail en amont sur
vos bases de données (profiling, analyse comportementale etc.). Mais les
résultats en valent la chandelle...
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ici pour retrouver l'article complet sur le JDN (03 mai 2007)
