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La prospection directe consiste "à promouvoir, directement ou indirectement, des biens, des services ou l'image d'une personne vendant des biens ou fournissant des services" (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques - CPCE). Cette opération est d'autant plus séduisante pour les entreprises qu'elle est rapide, économique et efficace, les adresses électroniques étant publiquement accessibles et permettant de "cibler" les envois (telle catégorie professionnelle, telle fonction dans l'entreprise, tel métier...). Toutefois, celle-ci doit respecter quelques règles.


L'analyse Dolist : La prospection directe par e-mail passe par un respect total des lois en vigueur et des règles déontologiques érigées par la CNIL. Le principal objectif étant d'établir une relation de confiance entre l'émetteur du message et son destinataire.

Quelques règles de base pour rappel :
- Autorisation préalable du contact lors de la collecte d'une adresse électronique personnelle
- Possibilité de communiquer sur des adresses électroniques professionnelles si la prospection concerne des "produits ou services" analogues
- Possibilité de se désinscrire de manière claire et précise sur tous les messages envoyés
- Identification claire de l'émetteur du message
- etc.


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Cliquez ici pour retrouver l'article complet sur le JDN (24 mai 2007)