Les fichiers clients/prospects sont essentiels à la réussite d'une campagne de
marketing. Les entreprises l'ont bien compris et cherchent sans cesse à
collecter toujours plus d'informations. Si ces informations permettent de
déterminer des cibles toujours plus précises et d'accroître l'impact des
campagnes marketing, cette collecte doit néanmoins s'effectuer dans un cadre
comportant un certain nombre de contraintes, sous peine de sanctions pénales.
Ces limites sont essentiellement posées par la loi Informatique et libertés du
6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004.
L'analyse Dolist : Inscription de son fichier à la CNIL,
obligation de sécurité et de confidentialité des données, consentement de
l'internaute à recevoir des informations de votre part, lien de désinscription
bien visible et valide...tout est présent dans cet article rédigé par une
avocate experte en e-marketing.
N'hésitez pas à visiter également notre page déontologie
et anti-spam afin de compléter cet article.
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ici pour retrouver l'article complet sur le JDN Management (10
octobre 2007)
Fichiers clients/propects : les limites juridiques