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Campagnes e-mailing : objectifs et points clés

Gagner du temps et de l'efficacité

 

Une opération classique de marketing direct coûte souvent entre 2€ et 8€ par contact utile et demande plusieurs semaines voire plusieurs mois avant de fournir des résultats analysables et avant d'être totalement achevée.

Avec le marketing électronique, ce coût peut être inférieur à 0,20€ par contact utile, les résultats peuvent être observés en temps réel et l'ensemble d'une campagne peut être réalisée en seulement quelques jours.

Accroître votre impact

Le ciblage améliore la pertinence des messages diffusés. Leur personnalisation en accroît l'impact auprès de vos destinataires.

Des taux de transformation élevés et des coûts opérationnels minimes garantissent un retour sur investissement rapide. L'analyse des bases de données comportementales permet d'identifier les opportunités de ventes croisées et de ventes additionnelles, et de mettre en place les stratégies de commercialisation "Ad Hoc".

Fidélisation de vos interlocuteurs

La fidélisation de vos interlocuteurs est moins coûteuse que la conquête de nouveaux. Soyez obsédés par cet objectif de fidélisation.

S'adresser à eux de façon pertinente, en leur démontrant que vous prenez en compte leurs désirs et leurs attentes et que vous avez le souci permanent de leur satisfaction est un des plus sûr moyen d'atteindre cet idéal.

Etre présent "au bon endroit au bon moment"

C'est une situation que l'on doit souvent au hasard mais une stratégie globale de communication directe électronique vous permet d'en augmenter très fortement la probabilité à moindre coût. Pour quelques Euros, vous pouvez vous rappeler au bon souvenir de vos interlocuteurs, observer leurs comportements face à vos sollicitations, et effectuer les actions de suivi et de relance adéquates par le moyen de votre choix.