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E-mailing : personnalisation dynamique et triggers25/11/2009

Voici la présentation d'une agence spécialisée valorisant les pratiques de personnalisation dynamique et de trigger marketing. Ces actions entrent parfaitement dans le cadre de la fidélisation client et permettent d'augmenter les performances de l'e-mail marketing.

Qu'est ce qu'est la personnalisation dynamique de contenu ? Il s'agit de l'envoi d'e-mails dont les contenus et les offres sont personnalisés selon l'historique des achats, le comportement online ou encore selon les données géographiques et démographiques.

Qu'est ce qu'est le trigger marketing ? Ce sont des e-mails scénarisés et déclenchés automatiquement en fonction du comportement online des contacts : commande, demande d'information ou de ressources, inscription, produits vus, panier abandonné, etc.

On y découvre également les règles et les enjeux de ces pratiques, des exemples de triggers et d'e-mails transactionnels ainsi que des applications du cross et de l’up-selling à l'e-mailing.

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