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15 astuces pour réussir sa campagne d'e-mail marketing11/01/2010

Tous les jours, les internautes reçoivent des dizaines d’e-mails dans leurs boîtes de réception et il n’est pas toujours facile pour les e-marketeurs d’acquérir la visibilité souhaitée. Afin d’optimiser vos taux d’ouverture et de transformation, vous devez soigner votre objet. Quelques astuces pour améliorer vos campagnes d’e-mail marketing.

1. Mettez en avant les éléments les plus importants en un minimum de caractères.

2. Ne recyclez pas vos objets d’une campagne à une autre. Adaptez plutôt votre objet en fonction de chacune de vos campagnes d’e-mailing et des appels à l’action mis en avant.

3. Testez à plusieurs reprises en interne ou en externe selon vos possibilités.

4. Soyez facilement identifiable en tant qu’expéditeur mais évitez d’être redondant dans l’objet : privilégiez cet espace pour une information plus pertinente.

5. Favorisez les éléments primordiaux dans votre objet en 50 caractères.

6. Le taux d’ouverture n'est pas une mesure du succès de votre sujet : utilisez cet indicateur tout en gardant à l’esprit votre objectif final, à savoir, engendrer le plus d’inscriptions ou générer un certain chiffre d’affaires.

7. Personnalisez votre e-mail et interrogez vos clients sur leurs préférences et leurs centres d’intérêts pour aller plus loin dans l’adaptation du contenu et de l’offre.

8. Affichez le délai de votre offre s’il en existe un.

9. Pensez aux filtres anti-spam et testez votre e-mail pour vous assurer qu’il ne comprenne pas de spam words.

10. Soyez vigilant quant à l'utilisation d'offres promotionnelles : l’utilisation de certains mots tels que « gratuit » peut orienter votre e-mail dans la boîte à spam.

11. Attention aux fausses promesses si vous voulez fidéliser vos abonnés

12. L’objet est le facteur n°1 de l’ouverture d’un message. C’est lui qui donnera envie au lecteur d’ouvrir l’e-mail. N’hésitez pas à faire un brainstorming, à tester vos idées et choisissez le plus percutant.

13. Prenez du recul et effectuez une comparaison avec vos précédentes campagnes : analysez les statistiques de vos précédentes campagnes d’e-mailing pour déterminer la stratégie à mettre en œuvre et les contenus adaptés à chaque segment.

14. Optimisez la fréquence d’envoi de vos e-mails selon votre cible et vos contenus.

15. Suscitez l’intérêt de vos lecteurs grâce à votre objet. C’est votre capacité à interpeller vos abonnés qui déterminera la réussite ou l’échec de votre campagne d’e-mail marketing.

Cliquez ici pour lire la suite des 15 astuces pour écrire l'objet de son e-mailing sur le blog d'Insidedaweb (11/01/2010)

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