Revue d'actualité
- E-mailing : tour de table des dernières statistiques20/10/2009
- Voici une sélection de statistiques récentes sur l'e-mail marketing tirée de différentes sources (Email Consultancy, Return Path, Exact Target, etc.). Récapitulatif en chiffre de la croissance du secteur anglais, de la délivrabilité, des taux d'ouvertures et de clics (à titre indicatif), de l'impact des Smartphones et des réseaux sociaux sur l'e-mailing.
. La croissance du marché anglais : Une prévision d'augmentation de 15 % du marché britannique des spécialistes en e-mail marketing entre 2008 et 2009. . Délivrabilité - 2/5ème des marketeurs européens ne savent pas si leurs messages ont bien abouti en boîte de réception. - Seulement 18 % des entreprises savent exactement quel pourcentage de leur budget e-mailing est perdu à travers les messages non aboutis. Selon ces répondants, environ 10 % des messages envoyés ne sont pas délivrés. Toutefois, les agences estiment ce chiffre à 14 %. - Le délivrabilité reste toujours un enjeu majeur pour les entreprises : Aux USA et au Canada, seulement 79,3 % de messages commerciaux aboutissent en boites de réception, et cela pour des campagnes menées sur des bases opt-in. . Taux d'ouvertures et de clics : - Selon une récente étude comparant les résultats de 2008 et 2009, 14 industries sur 16 auraient augmenté leurs taux d'ouvertures de 18 % environ alors que le taux de clics stagnerait. - Les messages à caractère financier seraient davantage susceptibles d'être ouverts (passant de 28,4% en 2008 à 35,6 % en 2009). . Le développement des Smartphones : - Le développement des Smartphones semblerait avoir eu pour effet l'augmentation de la communication par e-mail entre les utilisateurs (communication C2C). 43% des Blackberry et 41% des propriétaires d'iPhone affirment avoir utilisé davantage l'e-mail au cours des six derniers mois - 2/3 des propriétaires de Smartphone disent utiliser l'e-mail à partir de leur téléphone, soit une augmentation de 5 % au cours des 6 derniers mois. . Réseaux sociaux et utilisation du courrier électronique : - Une étude récente suggère que les réseaux sociaux contribuent à une utilisation accrue de l'e-mail - L'e-mail semble être utilisé plus régulièrement que le réseautage social pour des communications personnelles. 79 % des répondants utilisent l'e-mail comme premier mode de communication contre 10 % privilégiant les réseaux sociaux. . Cliquez ici pour retrouver l'intégralité de cet article en anglais sur le site d’EConsultancy (16/10/09) .
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