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Revue d'actualité

3 listes de conseils pour optimiser son e-mail marketing16/11/2009

L'e-mail marketing n'est pas une stratégie toujours évidente à mettre en œuvre et il est souvent préférable de s'appuyer sur des conseils d'experts pour orienter ses choix. Parmi les nombreuses listes présentes sur la Toile du type "A faire" et "A ne pas faire", l'auteur vous propose 3 de ses listes préférées :

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Liste de conseils n°1 : règles générales du succès de l'e-mail marketing

- Avoir une vraie bonne raison pour envoyer un e-mailing.

- Planifier sa stratégie d'e-mail marketing.

- Avoir les bons outils en place.

- Avoir les ressources nécessaires à disposition (création, contenu, design, routage...).

- Suivre, évaluer et analyser les résultats.

- Ne pas avoir peur d'être innovant.

- Jouer la carte du multicanal.

- Se créer une check-list.

- Suivre les 5 éléments de la réussite de la liste n°2.

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Liste de conseils n°2 : Les 5 éléments du succès

- Comprendre l'impact de sa communication sur ses contacts et respecter leurs attentes.

- Ajouter de l'intelligence au design.

- Conduire à l'achat grâce à des appels à l'action percutants.

- Créer des messages de services et développer l'e-mailing transactionnel.

- Ajouter des éléments viraux dont le partage par e-mail et sur les réseaux sociaux. Pour information, 28 % des internautes recommandent des produits à des amis.

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Liste de conseils n°3 : Ne pas oublier de...

- Mettre au point un calendrier de diffusion.

- Etre conscient que la valeur d'une campagne réside en la qualité des adresses de la base de contacts (opt-in).

- Prévoir des programmes d'activation, de fidélisation et de réactivation.

- Repérer et valoriser les indicateurs clés de performance qui font sens pour l'entreprise.

- Analyser le comportement des contacts de votre liste à chacune de vos communications.

- Adapter les landing pages.

- Optimiser le contenu des messages en fonction des résultats précédents.

- Élaborer des stratégies pour développer de manière organique sa base de contacts.

- Déterminer l'utilisation du multicanal en amont.

- Schématiser les scénarios de campagnes et les campagnes récurrentes (e-mails de services, transactionnels...).

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Cliquez ici pour retrouver l'intégralité de cet article en anglais sur le site ClickZ (09/11/09)

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