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| - En moyenne, les internautes européens estiment avoir 2,3 boîtes aux lettres contre 2 pour les Français. |
| - Le mode de consultation se ferait majoritairement via les webmails (une moyenne de 40 % en Europe et 43 % en France). |
| - 49 % des Européens afficheraient automatiquement les images contenues dans un message HTML contre 42 % des Français. En Europe, 8 % des internautes n'activeraient pas les images bloquées contre 15 % en France. Enfin, d'une manière globale, 5 % ne recevraient leurs e-mails qu'en version texte. |
| - Alors que 78 % des internautes européens consulteraient leurs messageries via leurs ordinateurs de bureau et 52 % via leurs ordinateurs portables, plus de 18 % affirment lire leurs e-mails sur leurs téléphones mobiles. |
| - Les Européens estiment recevoir une moyenne de 27 e-mails par jour contre 35 en France. |
| - La moyenne du nombre d'abonnement à une newsletter serait de 7 en Europe et de plus de 9 en France. Globalement, les internautes semblent privilégier des sujets tels que le tourisme, le e-commerce et les actualités médias. |
| - Le processus de désabonnement serait suivi par la majorité des internautes (71 %) mais toutefois, plus de 65 % affirment supprimer directement les messages jugés indésirables et 36 % les signaleraient comme spam. |
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